Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

CYBERWARE™ es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma EscoLink. Actuamos también como encargados del tratamiento de los datos de estudiantes, docentes y familias, en nombre de las instituciones educativas que contratan el servicio.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

3. Base legal del tratamiento

• Ejecución de contrato: para prestación del servicio suscrito por la institución.
• Interés legítimo: para análisis de seguridad y mejora de la plataforma.
• Obligación legal: cuando la normativa exija conservar ciertos registros.
• Consentimiento: para envíos de comunicaciones de marketing (cuando aplique).

4. Protección de datos de menores

EscoLink trata datos de menores de edad exclusivamente bajo instrucción de la institución educativa contratante, que actúa como responsable del tratamiento conforme a la legislación local. Las instituciones deben garantizar que cuentan con las autorizaciones parentales necesarias antes de registrar datos de estudiantes menores de edad en la plataforma.

Normativas de referencia: Ley 172-13 (DO) · Ley 1581/2012 (CO) · FERPA / COPPA (US) · Ley 81 de 2012 (PR).

5. Transferencias internacionales

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la región us-east-1 (AWS). Las transferencias de datos a EE.UU. se realizan bajo las garantías del Estándar de Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y marcos equivalentes aplicables en cada jurisdicción.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el período de vigencia del contrato con la institución y por un máximo de 5 años adicionales tras su finalización, salvo que la normativa local establezca plazos distintos o se ejercite el derecho de supresión.

7. Sus derechos

En función de la normativa aplicable en su país, puede ejercer los siguientes derechos:

Para ejercer estos derechos, escriba a: privacidad@cyberware.tech

8. Seguridad

CYBERWARE™ implementa medidas técnicas y organizativas de seguridad que incluyen: cifrado AES-256 en reposo, TLS 1.3 en tránsito, autenticación JWT con expiración configurable, backups diarios y registros de auditoría de todas las acciones administrativas.

9. Cookies

EscoLink utiliza únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No se utilizan cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte superior de esta página y notificaremos a los administradores de las instituciones suscritas por correo electrónico.

11. Contacto y DPO

Para cualquier consulta sobre privacidad y protección de datos: