Términos de Servicio

1. Identificación del prestador

EscoLink es un producto desarrollado y comercializado por CYBERWARE™, empresa tecnológica dedicada al desarrollo de soluciones digitales para el sector educativo en América Latina y Estados Unidos.

Al acceder y utilizar EscoLink, el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio, así como por la Política de Privacidad vigente.

2. Descripción del servicio

EscoLink es una plataforma de gestión escolar en la nube que permite a instituciones educativas administrar estudiantes, calificaciones, asistencia, mensajería interna y documentos, entre otras funcionalidades.

El acceso al servicio se realiza mediante una suscripción de pago contratada directamente con CYBERWARE™ o a través de un distribuidor autorizado.

3. Registro y credenciales

• Las credenciales de acceso son personales e intransferibles.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
• CYBERWARE™ no será responsable de accesos no autorizados derivados de un uso negligente de las credenciales.
• Cada institución es responsable de gestionar los accesos de su personal docente y administrativo.

4. Uso aceptable

El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma únicamente para fines educativos y administrativos legítimos.
• No intentar acceder a datos de otras instituciones o usuarios sin autorización expresa.
• No reproducir, distribuir ni modificar el software sin autorización de CYBERWARE™.
• No utilizar la plataforma para enviar comunicaciones masivas no solicitadas (spam).
• Respetar la normativa local de protección de datos personales aplicable en su país.

5. Datos de menores de edad

EscoLink procesa datos de menores de edad en calidad de encargado del tratamiento, bajo instrucción directa de la institución educativa que actúa como responsable. Las instituciones deben contar con las autorizaciones legales correspondientes según la normativa de su país (LOPD, Ley 172-13 DO, FERPA, etc.) antes de registrar datos de estudiantes menores.

6. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, código fuente, logotipos, marcas y contenido de EscoLink son propiedad exclusiva de CYBERWARE™. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

El nombre EscoLink® y el logotipo asociado son marcas registradas de CYBERWARE™.

7. Disponibilidad del servicio

CYBERWARE™ se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99.5% mensual. Las interrupciones programadas se notificarán con al menos 24 horas de anticipación. No se garantiza la disponibilidad continua en casos de fuerza mayor, ataques informáticos externos o fallos de infraestructura de terceros.

8. Limitación de responsabilidad

CYBERWARE™ no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos por uso incorrecto de la plataforma, ni de perjuicios derivados del incumplimiento por parte del usuario de estos términos. La responsabilidad máxima de CYBERWARE™ estará limitada al importe abonado por la institución en los últimos 3 meses de suscripción.

9. Modificaciones

CYBERWARE™ se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, notificando a los administradores de las instituciones suscritas con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma tras dicha notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Para usuarios de Colombia, Puerto Rico y Estados Unidos, serán igualmente aplicables las disposiciones locales de protección al consumidor y de datos personales vigentes en cada jurisdicción.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, puede contactar al equipo legal de CYBERWARE™ a través del correo: legal@cyberware.tech